Política de Privacidad:

1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo y por qué recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web. Nuestro tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos (LOPDGDD).

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, siempre con la mínima recopilación necesaria:

Datos de contacto: nombre, email, teléfono. Finalidad: atender solicitudes de información, presupuestos y contacto comercial. (Base legal: ejecución de pre-contrato / consentimiento según el caso).

Datos facilitados en formularios de contacto (mensaje, asunto, archivos adjuntos): Finalidad: responder a su consulta. (Base legal: ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo/consentimiento).

Datos de navegación (cookies técnicas/analíticas, IP en registros de servidor) para mantener el servicio y medir tráfico. (Base legal: consentimiento para cookies no estrictamente necesarias; legítimo interés para operaciones técnicas limitadas). Ver Política de Cookies.

3. Legitimación del tratamiento
Dependiendo del tipo de dato y acción: (i) cumplimiento de precontrato / petición del interesado; (ii) consentimiento explícito cuando sea necesario (p. ej. newsletter, cookies analíticas si no aplican excepciones); (iii) interés legítimo para la gestión básica del sitio (registros técnicos), siempre ponderado con los derechos del interesado. El RGPD y la LOPDGDD son la referencia legal.

4. Conservación de los datos

Datos de contacto y mensajes: se conservarán mientras exista interés y por un periodo máximo de 3 años desde la última interacción, salvo obligaciones legales que impongan otro plazo.

Datos de navegación / logs: según la necesidad técnica y la normativa aplicable (habitualmente 30–90 días para logs si no hay incidentes; los datos agregados para estadísticas se pueden conservar más tiempo). Ajusta plazos según tu política interna y análisis de riesgos.

5. Comunicación a terceros / cesiones
No se cederán datos a terceros salvo: (i) proveedores necesarios para prestar el servicio (hosting, gestor de correo, servicios de analytics), que actuarán como encargados del tratamiento y con los que existen contratos; (ii) obligación legal. En la Política de Cookies indicamos los terceros que pueden colocar cookies (por ejemplo Google). Mantén contratos de encargado con proveedores.

6. Transferencias internacionales
Si existiesen transferencias fuera de la UE/EEE (p. ej. proveedor de hosting fuera) se garantizarán garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación), y se informará expresamente en este apartado.

7. Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a solicitar: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad (cuando proceda) y a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo. También tiene derecho a presentar reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). Para ejercer sus derechos puede escribir a comercial@dyh.es o a la dirección postal arriba indicada.

8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito cuando procede, copias de seguridad) adaptadas al riesgo. Se mantienen procedimientos de notificación por brecha de seguridad conforme al RGPD.

9. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.

10. Envío de comunicaciones comerciales
No enviaremos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo. Si usted presta consentimiento para recibir comunicaciones (newsletter), podrá revocarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja o solicitándolo por email.

11. Modificaciones de la política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios; cuando haya cambios relevantes se informará en la web con fecha de actualización.

Entrada en vigor: 15 de noviembre de 2o25.
(Documento preparado conforme RGPD y LOPDGDD)